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• 

  Damien Burkhalter (Switzerland)

• August 2022

  “Aucun rapport avec un agritourisme. Pas d'animaux, pas de champs de légumes, pas d'arbres fruitiers....”

  7.1 Read the complete review

  Propre

  Repas très chers. Aucun choix possible. Pas de restauration possible autre que le menu proposé.

  Points assigned

  Evaluation	Terrible	Poor	Satisfactory	Good	Excellent
  Match description
  Comfort / Wellness
  Value for money
  Cleaning
  Infrastructure services
  Owner / Staff

  Evaluation
  Match description	SATISFACTORY
  Comfort / Wellness	EXCELLENT
  Value for money	POOR
  Cleaning	EXCELLENT
  Infrastructure services	SATISFACTORY
  Owner / Staff	SATISFACTORY

  Internet conn.

  • SATISFACTORY

  Type of traveller / holiday

  • MATURE COUPLE

  7.1

• 

  Farquet Natascha (Switzerland)

• July 2022

  “Hôtel agréable uniquement pour des couples sans enfants. L'accueil était froid et pas très sympa.”

  6.2 Read the complete review

  La piscine était très bien et l'eau très bonne. Le lieu est très agréable et très tranquille.

  Aucune souplesse pour les enfants en bas âge, surtout pour le ménage (à cause des siestes) ni pour les repas. Ils n'ont pas voulu faire des efforts au niveau des heures ou servir plus vite les enfants avec un seul plat par exemple. A la fin de notre séjour le check out était pour 11h, à 9h on a déjà demandé si on était prêt pour partir... Pas beaucoup de jeu pour les petits.

  Points assigned

  Evaluation	Terrible	Poor	Satisfactory	Good	Excellent
  Match description
  Comfort / Wellness
  Value for money
  Cleaning
  Infrastructure services
  Owner / Staff

  Evaluation
  Match description	GOOD
  Comfort / Wellness	SATISFACTORY
  Value for money	GOOD
  Cleaning	SATISFACTORY
  Infrastructure services	SATISFACTORY
  Owner / Staff	POOR

  Internet conn.

  • SATISFACTORY

  Type of traveller / holiday

  • FAMILY WITH YOUNG CHILDREN

  Comment by the Owner

  Gentili ospiti, ci rammarica molto leggere questa recensione per parecchi motivi. Nessuno vi ha chiesto di andare via alle 9 anzichè alle 11 ma vi è solo stato ricordata l'ora del check out. questo perchè essendo in alta stagione abbiamo entrate e uscite continue e ci teniamo al rispetto delle regole. Siamo sempre stati pronti a soddisfare le vostre numerose richieste e i bambini avevano la possibilità di giocare dove volevano, per la pulizia delle camere ci sono dei tempi, la struttura non era a vostro uso esclusivo e lo staff doveva incastrare tutti gli impegni. il primo giorno ci avete detto che i bambini dovevano fare il riposino pomeridiano e dal giorno successivo ci siamo attivati a pulire le vostre stanze in orari che potessero andarvi bene. per i pasti è stato chiesto se volevate dei piatti unici per i bambini e avete risposto di no e che avreste dato loro un pò dei vostri piatti. Anche su questo punto, ci sono orari da rispettare e non potevamo stare solo a vostra disposizione perchè altri ospiti erano presenti. ci sarebbero da dire ancora molte cose ma lasciamo stare.

  6.2